Поддержка

Как связаться

Адрес поддержки ещё не указан владельцем сервиса (SUPPORT_EMAIL).

В Telegram: напишите боту @oriatarobot команду /support, а по вопросам оплаты — /paysupport.

Не присылайте лишних личных подробностей. Сотрудники не читают ваши беседы без отдельного разрешения — его можно дать для конкретной беседы в профиле, и каждое чтение журналируется.

Частые ситуации

Оплата прошла, а доступа нет — откройте Заказы: статус обновляется после подтверждения платёжной системой.
Ответ оборвался — нажмите «Повторить»: ошибки не списывают квоту.
Ссылка для входа устарела — запросите новую на странице входа.
Хочу удалить данные — в профиле есть отдельные кнопки для памяти, беседы и всего аккаунта.

Если вам угрожает опасность или есть мысли причинить себе вред — обратитесь в местную экстренную службу или к близкому человеку. Поддержка ORIA не является экстренной помощью.